Feed Forward

Il feedback è un regalo!
Dare un feedback alle persone consente di aprire nell’altro nuovi punti di vista e di osservazione della realtà.

Ricevere un feedback, positivo o negativo consente di modificare i propri comportamenti e le proprie azioni. Il problema è che non siamo abituati a dare e ricevere feedback e che non consideriamo il feedback un regalo ma il possibile inizio di un contenzioso o un giudizio sociale sconfortevole.


Obiettivi
Trasferire ai singoli partecipanti la conoscenza dello strumento feedback e far allenare le risorse all’utilizzo.


Durata dell’intervento
L’intervento formativo prevede 8 ore di formazione.


Contenuti

La gestione del feed-back
-Come dare feed-back negativo e trasformarlo in leva di miglioramento
-Come dare feed-back positivo per consolidare il clima di lavoro
-Come gestire il dissenso
-Come affrontare le critiche
-Esercitazione: restituire un feedback

La valutazione e le sue finalità
-Gli oggetti e i contenuti della valutazione
-Il piano temporale
-La definizione degli obiettivi da misurare
-Le competenze e i comportamenti
-I possibili errori

Il colloquio di valutazione
-Cos’è un colloquio
-L’apertura e l’obiettivo dell’agio
-Valutatore e valutato
-I criteri di valutazione
-Valutare il fare e non l’essere
-Gli ostacoli alla valutazione delle prestazioni
-Esercitazione: creare una scheda tecnica di colloquio


Metodologia
La metodologia utilizzata alterna momenti d’aula frontale e momenti pratici in cui le risorse partecipanti possono allenarsi all’esercizio di una gestione e motivazione delle risorse efficace e puntuale.

DIAMO I NUMERI

  • 480
    ore
    di formazione

  • 436
    persone
    formate

  • 18
    percorsi
    di coaching

  • 390
    ore
    di coaching